Po týždni užívania mi zmizol výstup cez HDMI

VU+ du0 4K SE
Po týždni užívania mi zmizol výstup cez HDMI. Následne som to skúsil na viacerých televízoroch aj s pomocou susedov a na niektorých televízoroch to normálne funguje a na niektorých nie. Konkrétne na 2 Panasonicoch nie, ani na 1 Samsungu a na 3 Samsungoch to fungovalo normálne. Všetky televízory boli rozdielne modely a rozličného veku. Preinštalovanie VTI nepomohlo, ani zmeny HDMI káblov ani zmena vstupov na televízoroch. Obchod sa bráni reklamácii že u nich to funguje. Čím to môže byť?

Dobrý deň.

Pokiaľ Vám ide obraz na iných TV , tak by sa nemalo jednať o HW chybu prijíjmača, ale skôr o nekonpatibilitu jednotlivých TV z nastaveným rozlíšením/ frekvencie obrazu VU+.

Treba skúsiť na TV kde Vám zobrazuje obraz zmeniť v nastaveniach obrazu VU+ zmeniť na rozlíšenie napr. 1080i/50hz a potom skúsiť na tom TV kde to nefunguje. Prípadne zmeniť aj na iné rozlíšenie a iné hz.

Ak to nepôjde skúste inú enigmu napr OpenATV alebo použite v nastavení obrazu voľbu Automatického rozlíšenia.

Treba skúsiť aj nový HDMI kábel HDMI 2.0 alebo vyšší alebo iný HDMI port TV(VU+ prepájajte výlučne pri odpojenom VU+ z elektriky!).

V prípade ďalších problémov kontaktujte svojho predajcu, alebo servis TU.