Posledné 2 mesiace mám problém zo zvukom
VUplus UNO 4K SE 1x Dual FBC-S
Dobrý deň,
mám prehrávač VUplus UNO 4K SE 1x Dual FBC-S. (kupovaný v marci 2018 – je v záruke) Najnovšiu VTI 13… Aktualizovaná sep2018.
Posledné 2 mesiace mám problém zo zvukom. (skúšal som rôzne aktualizácie, odinštalovať-doinštalovať moduly – obnoviť nastavenie – ale nič to nepomohlo.)
Najčastejšie ráno keď zapnem prístroj neide 1-3 hodiny nikde zvuk nikde. (menil som káble, aj iný TV som skúšal , ale problém je jednoznačne v prístroji).
Zaujímavé keď neide zvuk – neide ani v archíve – v nahratých súboroch, alebo iných službách ako YOUTUBE. Skúšal som reštart, hw vypnutie. Nič nepomohlo. Zvuk sa väčšinou z ničoho nič rozbehne.
Tento typ chyby je najťažšie preukázateľný, pretože keď ho pošlem na reklamáciu predajcovi – zapne ho a zvyk pôjde. Ďalej ho nebude testovať. Nebude ho mať zapnutý pár dní a nebude sa stým zaoberať prečo nefunguje.
Ako mám tento problém riešiť? Stretli ste sa stým niekedy? Ide o HW alebo SW problém?
Vopred ďakujem
Dobrý deň.
To sa nedá len tak povedať či je HW či SW problém.
Treba ísť vylučovacou metódou. Pokiaľ ste si istý že nie je chyba v kábloch , alebo v TV, tak si zálohujte enigmu .
Následne prefleshujte prijímač čistou enigmou napr. openatv, Doinštalujte iba setting prípadne softcamy a otestujte.
Pokiaľ to bude robiť skúste pripojiť ku inému TV. Ak aj potom tak prijímač reklamujte.
